Использование Виртуальной АТС (Hosted PBX) — это возможность для компаний заменить физическую офисную мини-АТС и даже колл-центр на программное обеспечение (IP-АТС), размещенное «в облаке» у провайдера.
Для установки облачной АТС не требуется покупать оборудование телефонной станции. Так же нет необходимости прокладывать новые телефонные линии, дополнительную телефоную проводку внутри
офиса. Виртуальная АТС работает исключительно на основе существующей сети и позволяет создать офис или рабочее место в любой точке мира.
Стоимость владения при этом снижается в 2-3 раза за счет снижения физических систем (серверов, хранилищ данных, источников бесперебойного питания и т.п.) и экономии на сопутствующих ресурсах, таких как затраты на обслуживающий персонал, электричество и аренда помещений.
Виртуальные АТС пользуются все большей популярностью, поскольку позволяют:
• Снизить расходы на связь за счет возможности звонить напрямую, минуя городские и междугородные линии связи.
• Объединить подразделения и филиалы в единую сеть с общей внутренней нумерацией и доступом к уже имеющимся мини-АТС.
• Не быть привязанным к стационарным городским телефонным номерам, в случае переезда в новый офис номера сохраняются.
• Возможность установить на свой ноутбук или смартфон программный софт-фон и подключаться к офисной АТС из любого места, где доступен Интернет (к примеру, для сотрудников, находящихся вне офиса или в командировках).
• Возможность использовать конференцсвязь и видео-звонки между абонентами.
Виртуальные АТС ускоряют и упрощают телефонизацию офисов.
Преимущества использования облачной АТС:
- низкозатратная телефонизация офиса за 5 минут;
- возможность объединить в одну телефонную сеть несколько офисов;
- возможность перемещать офис в любую точку мира, сохраняя телефонный номер;
- экономия на услугах специалиста по телефонной связи;
- экономия до 90% на исходящих звонках и прямых номерах;
- возможность создать бюджетный call-центр; подключение многоканального номера в любом городе мира;
- переадресация внутри офиса или вне офиса (например, на мобильный);
- возможность бесплатно принимать звонки с сайта через виджет «Позвони мне».
