На все рабочие станции, компьютеры и серверы производимые компанией ООО «Алтаюр», предоставляется гарантия.
Базовый срок гарантии на рабочие станции, серверы и ПК, составляет 24 мес (2 года).
На отдельные модели ПК в зависимости от комлектации гарантия может составлять до 60 месяцев (5 лет).
Если у Вас возникла необходимость обращения в АСЦ для проведения гарантийного ремонта, необходимо предоставить:
- Товар в заводской упаковке и в полной комплектации;
- Заполненный гарантийный талон установленного образца (если предусмотрено производителем) и документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек, счёт фактура или расходная накладная);
- Описание дефекта и возможную причину его появления в письменном виде.