Время от времени Juniper Networks может счесть необходимым прекратить выпуск продуктов и услуг по ряду причин, в том числе благодаря технологическим инновациям, ведущим к усовершенствованию продуктов и увеличению функциональности, изменению рыночного спроса на продукт или устаревание компонентов, используемых для создания продукта.
С момента объявления EOL Juniper продолжает оказывать сервисное обслуживание оборудования, постепенно сокращая некоторые условия.
От последней даты заказа (LOD) до EOS (полного прекращения обслуживания) проходит 5 лет.
Уведомление об EOL (EOLN)
Когда модель продукта переходит в стадию EOL, Juniper Networks сообщает официально о всех этапах и сроках окончания службы оборудования.
Это сообщение публикуется отдельно для каждой модели продукта в виде Уведомлением об окончании срока службы (EOLN), которое является официальным уведомлением производителя о поддержке продукта (PSN).
EOLN размещаются на общедоступном веб-сайте Juniper.
EOS продукта
End-of-Support date — После даты EOS компания Juniper не оказывает какие-либо услуги поддержки оборудования или встроенного программного обеспечения и операционной системы на eos-оборудовании. Дата EOS наступает приблизительно через 5 лет после LOD (Last Order Date — последний день заказа).
Политика компании по отношению к EOL-продуктам находится по адресу https://www.juniper.net/support/eol/, где также размещен список EOL оборудования.
Завершение жизненного цикла оборудования Juniper (End-of-Life)
| EOLN | LOD | EOSL | ||||
| End of Life | The Last Order Date |
Last Date to Convert Warranty
|
Same Day Support Discontinued | End of Software Support | Next Day Support Discontinued | End of Support Life |
 |
|
|
|
|
|
|
| Уведомление об EOL продукте | 6 месяцев после EOLN |
12 месяцев после LOD |
2 года после LOD |
3 года после LOD |
4 года после LOD |
5 лет после LOD |
| Последняя дата заказа (LOD) | Прекращаются продажи новых сервисов для затронутых продуктов | Прекращается обязательство по обслуживанию «Same Day» | Прекращается поддержка ПО | Прекращаются обязательства по обслуживанию «Next Day |
Прекращается любая поддержка со стороны Juniper |